Incontriamo le due referenti del magazzino centrale Federica Setti, direttore tecnico, e Veronica Roco, responsabile.
Come spiegatoci dal dottor Lorenzo Arnoldi, la sede è l’unità centrale che sottende l’attività in farmacia e al suo interno il magazzino è il cuore della logistica ed è impegnato alla ricerca delle migliori proposte in termini di assortimento e condizioni commerciali per fornire ai propri clienti offerte e prezzi vantaggiosi.
Gli ordini centralizzati consentono di ottenere condizioni vantaggiose, trasformando così le operazioni a volume come opportunità per i clienti.
Ovviamente le opportunità di mercato sono strettamente connesse alla scelta di prodotti di qualità che ci consentono di portare in farmacia iniziative come le campagne legate a proposte di prezzi particolarmente interessanti.
Il nostro operare pone poi particolare attenzione al reperimento di prodotti per tipologie di utenza che, facendo quotidianamente costante utilizzo di tali prodotti, possono essere più sensibili all’acquisto. Gli esempi sono trasversali alle età dell’utenza e vanno dalla pasta per la protesi dentale al latte per i bambini.
L’attenzione di Farmacie comunali di Trento ai bisogni sia di salute sia sociali dell’utenza rappresenta uno stimolo costante a prodigarsi per reperire una risposta adeguata sul mercato che renda concretizzabili anche progetti particolari. Un esempio è stata l’iniziativa “Il ciclo non è un lusso” – posta in essere nel 2021 – quando l’Azienda decise di applicare sugli assorbenti venduti nelle farmacie comunali uno sconto significativo, riducendo l’impatto dell’Iva sull’acquisto come se fosse stata al 4% anziché al 22%.
Un ventaglio di attività, obblighi e scadenze che richiedono un impegno costante per il personale.
Il magazzino centrale è aperto dalle 8.00 fino alle 17.30, per cinque giorni alla settimana, e il suo personale lavora per assicurare, oltre alle consegne quotidiane alle farmacie dell’Azienda, lo svolgimento di tutti i compiti caratteristici di un magazzino:
- acquisti;
- resi;
- ingresso merci;
- stoccaggio;
- conformità;
- rapporto con fornitori;
- valutazione del mercato per cogliere opportunità di acquisto.
Il tutto in sinergia con le farmacie comunali sul territorio e con gli uffici dell’Azienda.
Ogni referenza viene caricata con lotto e scadenza così che qualsiasi richiamo si renda necessario sarà svolto velocemente e con risultato certo.
Il magazzino centrale è orientato a garantirne la corretta gestione dei prodotti dall’ordine fino alla consegna al paziente. Per tale motivo, il magazzino dispone di locali, di installazioni e di attrezzature idonei, per garantire una buona conservazione e una buona distribuzione di tutte le referenze. Ci fa piacere ricordare l’innovazione del macchinario del magazzino avvenuta nel 2020.
Quali sono le tipologie di prodotti gestite nel magazzino centrale?
La gamma di prodotti prevede un ampio assortimento e va dagli integratori ai prodotti della cosmesi, dai farmaci Sop (senza obbligo di ricetta) agli Otc (farmaci da banco o di automedicazione), dai parafarmaci agli alimenti.
Sempre in sinergia con i farmacisti, provvediamo anche a identificare e ordinare le apparecchiature per l’attivazione dei servizi in farmacia quali, ad esempio, l’elettrocardiogramma, l’analisi del sangue, la misurazione della pressione.
Oltre al comparto salute, il magazzino provvede pure a rifornire le farmacie e l’Azienda anche di articoli di altro genere quali cancelleria, espositori per la vendita ecc.
Provvedete non soltanto a rifornire le farmacie.
Alcune realtà, come scuole, Provincia, centri sportivi si rivolgono a noi per il rinnovo delle cassette pronto soccorso.
Da non dimenticare poi la pianificazione delle campagne Apoteca natura.
Si tratta di appuntamenti di particolare rilevanza nell’impegno di promozione della salute di Farmacie comunali di Trento. Il compito del magazzino centrale è di provvedere affinché ogni farmacia comunale che partecipa all’iniziativa sia fornita dei prodotti, degli espositori e dei materiali di supporto e di comunicazione necessari.
I numeri del magazzino
- 4 persone
- 3000 referenze trattate
- 900 ordini a fornitori lavorati/anno
- 190 allestimenti di preventivi a clienti/anno
- 6300 ordini farmacie allestiti/anno
- 15.000 casse allestite/anno
- 9h30m di apertura giornaliera
- 1500 bancali di merce trattati
- 20.000 passi/die per operatore
