Gentile cliente,

ai sensi del D.lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, e del Regolamento UE 679/2016, La informiamo che il trattamento dei Suoi dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza in modo da potere garantire i Suoi diritti in materia di riservatezza.

A questo scopo, nell’intento di garantirLe una valutazione consapevole del trattamento al quale saranno sottoposti i Suoi dati nell’ambito dei servizi integrativi, La informiamo di quanto segue:

Finalità del trattamento:

  • Servizio integrativo di riepilogo delle spese sanitarie: il trattamento persegue esclusivamente le finalità strettamente connesse all’espletamento dell’incarico da Lei affidatoci. In particolare consentirà di usufruire del servizio integrativo di riepilogo delle spese sanitarie fiscalmente deducibili. Il servizio Le permetterà di richiedere la sintesi degli scontrini fiscali, a Lei riconducibili tramite il codice fiscale, con l’indicazione degli importi riferiti a spese deducibili. Lo scopo di questo servizio sarà consentirLe di verificare le spese sostenute tramite scontrini fiscali e, nel caso li avesse smarriti, di avere un documento fiscale sostitutivo per la Sua dichiarazione dei redditi. Per consentire la fruizione del servizio è necessario raccogliere i Suoi dati anagrafici  compreso il codice fiscale, allo scopo di poter estrapolare e totalizzare  il dettaglio delle Sue spese.
  • Raccolta punti: il trattamento potrà consentirLe di aderire alla raccolta dei punti collegati agli acquisti di prodotti di parafarmaco. In base alla quantità di punti accumulati potrà ottenere servizi e premi messi a disposizione degli aderenti ai servizi integrativi. Per usufruire del servizio sarà necessario raccogliere i Suoi dati anagrafici, compreso il codice fiscale, ed il dettaglio delle spese relative agli acquisti di prodotti di parafarmaco, che non costituiranno oggetto di attività di profilazione dell’interessato, in particolare per le seguenti categorie:
    • Alimenti
    • Prodotti per la prima infanzia
    • Integratori
    • Prodotti per l’igiene
    • Cosmesi
    • Prodotti di prima medicazione
    • Apparecchi sanitari
  • Servizio ricette e continuità del trattamento farmacologico: al fine di permetterLe la continuità nei trattamenti farmacologici e nella dispensazione delle ricette dematerializzate sarà possibile effettuare la ricerca dei farmaci acquistati con le ultime prescrizioni. Per la fruizione del servizio sarà necessario raccogliere i Suoi dati personali, compreso il codice fiscale, al fine di estrapolare le sue prescrizioni e il dettaglio delle Sue cure, ma senza che siano applicati strumenti di profilazione dell’interessato.
  • Notifica tramite SMS: al fine di poterLe comunicare agevolmente la disponibilità delle copie dei documenti fiscali da Lei richiesti o dei prodotti da Lei ordinati sarà possibile aderire al servizio di notifica via SMS. Per aderire al servizio sarà necessario indicare il numero di cellulare nell’apposito modulo di raccolta dei dati.
  • Notifica tramite posta elettronica: al fine di poterLe comunicare agevolmente la disponibilità delle copie dei documenti fiscali da Lei richiesti o dei prodotti da Lei ordinati sarà possibile aderire al servizio di notifica tramite e-mail. Per aderire al servizio sarà necessario indicare l’indirizzo di posta elettronica nell’apposito modulo di raccolta dei dati.
  • Servizio di registrazione di dati personali nell’applicazione: all’interno dell’applicazione sarà possibile, per l’utente, registrare ed annotare dati personali di proprio interesse, anche riferibili ad altre persone, eventualmente anche di natura sensibile. Questi dati saranno archiviati esclusivamente sullo smartphone dell’interessato in forma crittografata, non consultabili, quindi dal Titolare del trattamento.
  • Servizio di visualizzazione ricette e prenotazione prodotti: il trattamento persegue esclusivamente la finalità di consentirle di visionare le prescrizioni mediche digitalizzate, non ancora dispensate, a Lei riferite potendo contemporaneamente verificare la disponibilità dei prodotti a Lei prescritti dal Suo medico con la possibilità anche di prenotarli presso una delle nostre farmacie. Come tale rappresenta un’estensione del “Servizio ricette e continuità del trattamento farmacologico” già descritto prima e presuppone che Lei abbia fornito il Suo consenso a tale servizio e che abbia autorizzato l’invio delle notifiche tramite sms e/o mail.   Tali funzionalità potranno essere da Lei rese disponibili a persone di sua fiducia o potranno da Lei essere svolte per conto di altri soggetti che l’abbiano espressamente autorizzata.

Modalità del trattamento e raccolta dei dati

Il trattamento dei dati avverrà con l’utilizzo di strumenti informatici e cartacei. I sistemi informativi ed i programmi utilizzati per la gestione dei servizi integrativi sono configurati in modo da ridurre al minimo l’utilizzo di informazioni relative alla clientela. Per i dati relativi a prodotti parafarmaceutici idonei a rivelare lo stato di salute, nell’ambito del servizio di raccolta punti, saranno considerati solo i dati relativi al volume di spesa, senza riferimenti al dettaglio dei singoli prodotti acquistati. Nella gestione del servizio, così come previsto dalla normativa, nell’ambito di trattamento dei dati sanitari non è prevista alcuna attività di profilazione della clientela attraverso l’analisi degli acquisti relativi a prodotti farmaceutici o parafarmaceutici idonei a rivelare lo stato di salute.

I dati utilizzati per l’iscrizione al servizio saranno raccolti direttamente presso l’interessato.

L’interessato potrà procedere alla registrazione dei propri dati direttamente all’interno dell’applicazione compilando i campi in essa contenuti e trasmettendo copia del proprio documento di identità. L’inserimento dei dati all’interno dell’applicazione consentirà di accedere esclusivamente al servizio di servizio integrativo di riepilogo delle spese sanitarie, alle notifiche tramite SMS e posta elettronica ed al Servizio di registrazione di dati personali nell’applicazione.

Per garantire un accesso in rete certo e sicuro l’utilizzo di tali servizi è subordinato alla richiesta di codici personali di accesso, utente e password. Tali chiavi di accesso sono strettamente personali e Le verranno rilasciate in modo da assicurare che solo Lei ne sia a conoscenza. I codici di accesso che Lei utilizzerà sul Suo apparecchio sono strettamente personali e devono essere custoditi in luogo sicuro e separatamente dall’apparecchio.

Per poter attivare i servizi di secondo livello (Raccolta punti, Servizio ricette e continuità del trattamento farmacologico, Servizio di visualizzazione ricette e prenotazione prodotti) l’interessato dovrà recarsi presso un punto vendita per essere identificato e sottoscrivere la presente documentazione integrata con le indicazioni relative ad altri soggetti che Lei intenderà eventualmente abilitare alle funzioni di secondo livello a Lei riferite. In caso di abilitazione di altri soggetti delle funzioni di secondo livello, questi dovranno godere della Sua piena fiducia e Farmacie Comunali SpA sarà esonerata espressamente da qualsiasi responsabilità conseguente al loro operato.

Essendo il trattamento di dati basato sulla manifestazione del consenso da parte dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che questo pregiudichi la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca.

Termini temporali per la conservazione dei dati

I dati dell’interessato utilizzati per la fornitura del servizio saranno conservati negli archivi di Farmacie Comunali per 5 anni. Trascorso questo periodo i dati rimarranno nei server del Titolare sotto forma di dati anonimi sugli acquisti.

Per poter fornire un sevizio migliore all’utente, i dati inseriti autonomamente dall’interessato all’interno dell’applicazione potranno essere temporaneamente trasferiti, a richiesta dell’interessato e sempre in modalità crittografata, quindi non accessibili dal Titolare del trattamento, sui server di Farmacie comunali, allo scopo di poter ricostruire il proprio archivio in caso di sostituzione del dispositivo su cui risiede l’applicazione. I dati relativi al servizio di registrazione dei propri dati all’interno dell’applicazione saranno conservati, sempre in modalità crittografata, per un periodo di tre mesi dalla data di creazione del file.

Categorie di soggetti che vengono a conoscenza dei dati

I dati raccolti potranno essere trattati da collaboratori, tirocinanti, dipendenti e/o ausiliari di Farmacie comunali che, in funzione delle diverse mansioni, procederanno al trattamento sulla base di quanto necessario per il conseguimento delle finalità descritte nell’informativa e di eventuali attività di manutenzione dei sistemi IT.

Tutti i soggetti incaricati del trattamento dei dati hanno ricevuto formale incarico in tal senso.

I Suoi dati non saranno diffusi e non saranno comunicati a terzi.

 

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto 

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto renderà impossibile l’accesso ai servizi integrativi.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di ottenere, a cura del Titolare, la conferma dell’esistenza o meno di Dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi. Ha inoltre diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei Dati, la cancellazione o la limitazione del loro trattamento, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha il diritto di opporsi, in tutto od in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei Dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, oltre ad avere diritto alla portabilità dei dati elettronici che siano soggetti a trattamenti automatizzati ed a proporre reclamo a un’autorità di controllo. Tali diritti potranno essere esercitati contattando il Titolare tramite i canali fisici e telematici indicati in intestazione

Dati di contatto

Per consentirLe l’esercizio dei diritti appena citati, Le rendiamo noti gli estremi del titolare e del responsabile del trattamento dei dati:

  1. e) TITOLARE: Farmacie Comunali S.p.A. Via Asilo Pedrotti, 18 – 38122 Trento
  2. f) RESPONSABILE: Il Direttore generale, dott. Lorenzo Arnoldi

 

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Essendo in possesso delle informazioni relative alla natura ed alla modalità di trattamento sopra riportate  il sottoscritto esprime il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali da parte di Farmacie Comunali spa, in particolare:

Accorda/Nega il consenso Spese deducibili

Accorda/Nega il consenso al Fidelity

Accorda/Nega il consenso al RICETTE

Accorda/Nega il consenso al Sms

Accorda/Nega il consenso al Email

 

Trento, data                                      firma leggibile